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二手车退换声明

作者:管理员      时间:2020-10-28      阅读数:175
  重大事故车、水泡车、火烧车、凶车90天可退车:
  自您通过贝易车平台购买车辆过户之日90个自然日内,若您发现所购买的车辆在复检前即存在“重大事故车(含火烧车、水泡车)”的可能性,请立即联系贝易车,启动退车赔付申请,一经核实无误,贝易车将为您提供退车赔付。
  重大事故车、水泡车、火烧车、凶车退车流程:
  1、电话申请:请拨打贝易车售后服务电话,客服人员将收集投诉车辆的相关信息。
  2、提供材料:您可提供能够初步证明您车辆在复检前即为重大事故车、火烧车、水泡车、凶车的证明材料,包括但不限于第三方鉴定评估机构、4S店、保险公司出具的相关报告。贝易车在接到您的投诉及初步证明材料后,会在2小时内安排专业人员与您联系并提供服务。
  3、上架检测:请您在约定时间内将车辆送至约定地点进行复查,确认核实真实车况。贝易车会在您送达车辆后对车辆进行鉴定,该鉴定结果为最终判定标准。
  4、退车完成:若经鉴定您的车辆确为重大事故车、火烧车、水泡车、凶车,贝易车会为您退车,签署退车协议、交付车辆及车辆材料、完成过户手续。在您将车辆交付贝易车并完成过户后48小时内,贝易车会启用2亿元用户保障金,退还与您确认的全部车款。
  重大事故车、水泡车、火烧车、凶车退车条件:
  1、您已履行《二手车买卖合同》中约定的所有义务且已配合完成车辆复检。
  2、从交易车辆完成过户的次日零时开始90个自然日内(包含第90日,如买卖合同约定的过户期限届满仍未过户的,自合同约定的过户期限届满次日零时起90日内)。
  3、通过专业的检测机构(国家认可的具有专业鉴定资质的第三方鉴定评估机构或所购车辆品牌4S店或保险公司)对所购车辆进行检测,出具检测报告确定您所购买的车辆在转移交付前为贝易车认定标准的“重大事故车”、“火烧车”、“水泡车”、“凶车”的。
  4、经贝易车鉴定评估,车辆没有新增任何事故,外观和内饰没有新增损伤,汽车相关配件无遗失或损坏,及其他不影响车辆状况的情形。
  14天可退车:
  自您通过贝易车平台购买车辆并完成过户后,若您对本次交易不满意,您可以在车辆过户后14天内启动退车服务,贝易车将对符合退车条件的车辆依据以下流程为您提供14天退车服务。
  14天退车条件:
  1、在同时满足如下条件时,用户可以选择退还所购车辆:
  a. 购买时履行了《二手车买卖合同》规定的义务,如过户前配合复检等,符合贝易车提供质保服务的车辆标准,签署《车辆售后服务协议》
  b. 从交易车辆完成过户或交车之日起(以靠前的日期为准),14天以内
  c. 从交易车辆完成过户之日算起行驶里程不超过500公里;
  d. 经贝易车鉴定,车辆没有新增任何事故,外观和内饰没有新增损伤,汽车相关配件无遗失或损坏,及其他不影响车辆状况或再次售车的情形
  2、用户退还车辆时,由于使用、车辆过户以及市场变化等因素对该车造成的影响,贝易车将从原车款中扣除不超过车辆成交价10%的费用,且贝易车收取的全部服务费不予退还。
  3、“14天退车”其他条件,以《车辆售后服务协议》为准。